Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại JLY88

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
JLY88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại JLY88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống JLY88 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập phân quyền — chỉ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ có quyền đọc dữ liệu nhạy cảm. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi phiên; cookie phân tích hành vi có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống chúng tôi luôn được mã hóa, kể cả khi thao tác trên mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì bảo mật tài khoản.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò được phân quyền rõ ràng mới truy cập được dữ liệu cá nhân — quyền này được kiểm tra và cập nhật theo định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu nhanh bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xử lý tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của JLY88.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — chọn 'Quyền riêng tư', sau đó xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hoặc những người dùng khác thường đặt ra liên quan đến cách JLY88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không, ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, và các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

Cookie phiên là bắt buộc để giữ bạn đăng nhập an toàn. Cookie phân tích hành vi là tùy chọn và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu tài chính và pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong chu kỳ rà soát định kỳ.

Vào phần 'Cài đặt tài khoản', chọn mục 'Thông tin cá nhân'. Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví trực tiếp sau khi xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.